Descripción
Funciones y responsabilidades principales:
- Mantener constante comunicación vía telefónica u otros medios, con los informantes claves o fuentes de información identificadas a nivel de cada comunidad donde MOCCA tiene operación.
- Presentar un informe semanal al gerente de café sobre los resultados de la recolección de datos.
- Mantener informado al Gerente de Café sobre situaciones de alerta, noticias locales que apoyen en la toma de decisiones para el desarrollo de actividades de campo.
- Apoyar al Gerente de Café y Coordinador de MEC en otros procesos de recolección de información que se consideren oportunos, como pueden ser: cotización de equipos e insumos, información sobre vías de acceso a comunidades donde MOCCA opera, recopilación de información sobre precios de café, levantamiento de encuestas telefónicas de monitoreo y evaluación, entre otros.
Cualificaciones básicas:
- Experiencia de trabajo en call center o negocios relacionados.
- Excelente manejo de smart phone
- Bachiller o con al menos dos años de experiencia en atención al cliente.
- Manejo de Word y Excel.
- Experiencia demostrada comunicándose con diversas audiencias (productores de café, proveedores de insumos agrícolas, entidades del gobierno, etc.)
Cualificaciones deseadas:
- Conocimiento del sector agrícola.
Conocimientos, Habilidades y Destrezas:
- Excelente habilidad de comunicación oral.
- Ordenado/a.
- Proactivo/a
- Extrovertido/a.
- Empático/a.
- Actitud positiva hacia el trabajo.
- Muy buenas relaciones interpersonales.
Lugar de trabajo
- En la Ciudad de Santa Rosa de Copán, Honduras. C. A.
Relaciones Jerárquicas:
Reporta a: Gerente de Café MOCCA
Ejerce supervisión sobre: N/A
Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva ni pretende ser una lista cerrada de responsabilidades, deberes o habilidades requeridas de un titular.
Un/a empleado/a realizará otras responsabilidades laborales razonablemente relacionadas según lo asignado por la gerencia cuando sea necesario. TechnoServe se reserva el derecho de revisar o cambiar las funciones del trabajo cuando sea necesario. Esta descripción del trabajo no constituye un contrato de trabajo por escrito.
He recibido y entiendo esta descripción de trabajo para el puesto que estoy aceptando como empleado de TechnoServe. Entiendo que mi evaluación de desempeño y mi éxito continuo se basarán en el cumplimiento satisfactorio de esta descripción del trabajo.