Descripción
Acerca de TechnoServe:
TechnoServe es líder en el aprovechamiento del poder del sector privado para ayudar a las personas a salir de la pobreza. Somos una organización sin fines de lucro que desde hace más de 50 años opera en 29 países, trabajamos con personas emprendedoras en el mundo en desarrollo construyendo fincas, desarrollando negocios e industrias competitivas. Conectamos a las personas con información, capital y mercados, y de esa forma, hemos ayudado a millones de personas a crear una prosperidad duradera para sus familias y comunidades.
TechnoServe fue nombrada cómo la organización #1 en reducir la pobreza por la agencia de clasificación organismos no gubernamentales, ImpactMatters.
Resumen del trabajo:
El/La Auxiliar, será responsable de mantener actualizada la información que alimentará el Sistema de Monitoreo MOCCA – COVID19 con base en el suministro de información identificada a nivel de cada país. Además, será responsable de apoyar en la recolección de datos, según las necesidades del Gerente de Café y/o el/la Coordinador de Monitoreo, Evaluación, y Conocimiento (MEC)
Funciones y responsabilidades principales:
- Mantener constante comunicación vía telefónica u otros medios, con los informantes claves o fuentes de información identificadas a nivel de cada comunidad donde MOCCA tiene operación.
- Presentar un informe semanal al gerente de café sobre los resultados de la recolección de datos.
- Mantener informado al Gerente de Café sobre situaciones de alerta, noticias locales que apoyen en la toma de decisiones para el desarrollo de actividades de campo.
- Apoyar al Gerente de Café y Coordinador de MEC en otros procesos de recolección de información que se consideren oportunos, como pueden ser: cotización de equipos e insumos, información sobre vías de acceso a comunidades donde MOCCA opera, recopilación de información sobre precios de café, levantamiento de encuestas telefónicas de monitoreo y evaluación, entre otros.
Cualificaciones básicas:
- Experiencia de trabajo en call center o negocios relacionados.
- Excelente manejo de smart phone
- Bachiller o con al menos dos años de experiencia en atención al cliente.
- Manejo de Word y Excel.
- Experiencia demostrada comunicándose con diversas audiencias (productores de café, proveedores de insumos agrícolas, entidades del gobierno, etc.)
Cualificaciones deseadas:
- Conocimiento del sector agrícola.
Conocimientos, Habilidades y Destrezas:
- Excelente habilidad de comunicación oral.
- Ordenado/a.
- Proactivo/a
- Extrovertido/a.
- Empático/a.
- Actitud positiva hacia el trabajo.
- Muy buenas relaciones interpersonales.
Animamos a todas las personas cualificadas que comparten la visión de TechnoServe de mejorar las vidas de los demás a través de soluciones de negocio probadas a que las apliquen.
Con nuestro compromiso con la diversidad, estamos orgullosos de ser un empleador de igualdad de oportunidades y de acción afirmativa y no discriminamos por motivos de género, raza, color, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, edad, estado de VIH/SIDA, condición de veterano protegido, discapacidad y todas las demás clases protegidas.
También nos enorgullece nuestro compromiso de proteger al personal, socios y beneficiarios del abuso y la explotación, e investigamos a fondo a cada postulante mediante rigurosas comprobaciones de antecedentes y referencias.
Si tiene una discapacidad que afecta a su capacidad para utilizar nuestro sistema en línea para solicitar un puesto en TechnoServe, póngase en contacto con Recursos Humanos en recruitment@tns.org.